gemscom

Kebijakan Privasi

Berlaku untuk situs gemscom.id dan aplikasi Gemscom di Android/iOS. Terakhir diperbarui 15 Oktober 2026.

Data yang kami kumpulkan

  • Akun: nama lengkap, username, email, nomor HP, dan kata sandi (disimpan sebagai hash, tidak bisa dibaca). Kalau masuk dengan Google, kami menerima nama dan email dari akun Google-mu.
  • Keamanan: perangkat yang dipakai masuk, alamat IP, dan riwayat sesi, untuk mendeteksi login mencurigakan. Kode OTP dikirim ke email/nomor HP-mu.
  • Konten yang kamu buat: thread, komentar, reaksi, gambar, deck, koleksi kartu, listing jual/lelang, tawaran, dan pesan chat.
  • Transaksi: pihak penjual/pembeli/rekber, harga, status, nomor resi, serta kota & provinsi asal pengiriman. Pembayaran tidak lewat Gemscom; kami tidak menyimpan data kartu atau rekening pembayaranmu.
  • Verifikasi penjual: status verifikasi, nama terverifikasi dari penyedia e-KYC, dan rekening penarikan penjual. Kami tidak menyimpan foto atau nomor KTP.
  • Aplikasi mobile: token notifikasi push (untuk mengirim notifikasi ke HP-mu) dan foto yang kamu pilih sendiri dari galeri/kamera. Aplikasi tidak membaca kontak, lokasi, atau mikrofon.

Untuk apa data dipakai

  • Menjalankan fitur forum, katalog, deck, market, chat, dan notifikasi.
  • Menjaga keamanan akun dan mencegah penipuan, spam, serta penyalahgunaan (termasuk moderasi dan penanganan laporan transaksi).
  • Mengirim email/notifikasi yang berkaitan dengan akunmu. Kabar promosi hanya dikirim kalau kamu menyetujuinya.

Kami tidak menjual data pribadimu dan tidak memakai iklan pihak ketiga.

Pihak ketiga yang membantu kami

  • Penyedia server di Indonesia (tempat data disimpan).
  • Penyedia pengiriman email untuk OTP dan notifikasi.
  • Cloudflare Turnstile untuk CAPTCHA anti-bot.
  • Google (Masuk dengan Google) dan Expo/Firebase Cloud Messaging/Apple Push Notification service untuk notifikasi push.
  • Penyedia e-KYC untuk verifikasi identitas penjual.

Apa yang terlihat oleh orang lain

Username, nama lengkap, avatar, badge forum, thread & komentar, deck publik, koleksi yang kamu tandai publik, dan listing market bisa dilihat pengguna lain. Email, nomor HP, harga beli koleksi, dan isi chat tidak ditampilkan publik. Nama penawar lelang disamarkan.

Penyimpanan & keamanan

Koneksi selalu terenkripsi (HTTPS). Data sensitif seperti rahasia 2FA dienkripsi di server. Di aplikasi mobile, token login disimpan di penyimpanan aman perangkat (Android Keystore / iOS Keychain).

Hak kamu

  • Melihat dan memperbaiki data akunmu dari halaman akun.
  • Menghapus akun kapan saja dari aplikasi (Akun → Hapus akun) atau lewat halaman Hapus akun. Data pribadi (nama, email, nomor HP, kata sandi, koleksi, deck, rekening) dihapus; thread & komentar tetap ada atas nama “Pengguna dihapus”. Riwayat transaksi disimpan seperlunya untuk penyelesaian sengketa.
  • Mematikan notifikasi push dari pengaturan HP kapan saja.

Usia

Gemscom ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas, atau yang sudah mendapat izin orang tua/wali.

Pertanyaan

Tanyakan lewat forum Bantuan & Saran. Perubahan kebijakan ini akan diumumkan di forum Pengumuman.